PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cómo debo vestirme para ir al teatro?
No tenemos ningún código de vestimenta. Algunos espectadores vienen con su ropa habitual, otros con ropa fiestera, y otros con ropa más rockera o alternativa. Todos son bienvenidos, lo más importante es vestir con lo que os sintáis más cómodos.
2. ¿Durante cuanto tiempo son validos los vales de regalo?
El vale es útil durante un año a partir de la fecha de compra (además, redondeamos la fecha hasta el final del mes).
La fecha de validez se refiere al uso real del cupón, no a la función que usted elija. Por lo tanto, usted puede utilizar el bono para actuaciones que tengan lugar incluso después de la fecha indicada en el bono (fecha validez del bono ).
3. Si estoy enfermo y no puedo asistir, ¿es posible cambiar las entradas?
Aunque no se trata de un servicio habitual, cambiaremos las entradas, si lo solicita, por otras o por un vale de regalo. Por favor, contáctenos en info@rockopera.cz. Nos alegrará que sus entradas no se desperdicien. Le enviaremos el vale por correo electrónico y podrá canjearlo aquí.
4. ¿Cuánto dura una ópera rock en RockOpera Praga?
La mayoría de nuestras óperas duran 2 horas y 45 minutos, incluyendo una pausa de 20 minutos a mitad del espectáculo.
La ópera El Principito es la más corta (2 horas y 30 minutos), mientras que la ópera Romeo y Julieta es la más larga (3 horas y 15 minutos).
5. ¿El teatro es accesible para personas en sillas de ruedas?
Sí, pero tiene sus limitaciones. Aunque la entrada al teatro es accesible para sillas de ruedas, la entrada regular al auditorio (incluida la mayoría de los asientos) no lo es. Es necesario concertar previamente la ocupación de los asientos adecuados en las primeras filas (sector 1 o 3) y al llegar, solicitar ayuda al acomodador para la asignación de asientos (utilización de la entrada no pública). Disponemos de un baño accesible para sillas de ruedas.
6. ¿Cuál es el horario de apertura de la taquilla? ¿Con qué rapidez se gestionan las reservas?
El horario habitual de apertura de la taquilla en el día del evento es de 13:00 hasta el inicio del evento (esto aplica para las óperas rock), a menos que se indique lo contrario. La venta de entradas online está disponible las 24 horas.
Los descuentos especiales y los vales de regalo se aplican como máximo hasta 3 días (la validez de la reserva, que puedes hacer tú mismo, es de 3 días).
Fuera de esto, puedes visitar la taquilla con cita previa a través del formulario en días laborables entre las 9:00 y las 19:00 horas.
7. ¿Debo completar un formulario antes de visitar la taquilla?
No es necesario, pero si lo completas, tendrás la seguridad de que nos encontrarás y que contaremos contigo.
Estaremos encantados de adaptar la recogida de entradas a tusposibilidades, pero debemos acordarlo previamente.
Y si tenemos una función en ese momento (nuestras óperas rock), no es necesario preocuparse por el formulario, la taquilla está abierta desde las 13:00 hasta el inicio de la función.